Уроки этикета

1. Отправляясь за границу, познакомьтесь, хотя бы в общих чертах, с обычаями и характерными особенностями государства, которое вы собираетесь посетить. 2. Не зная традиций и обычаев, вы рискуете нечаянно обидеть представителя другой страны или попасть в неловкую ситуацию. То, что вам кажется странным, может быть привычным для данного социума, а свойственное вашим соотечественникам может оказаться […]

1. Не начинайте разговор с вопроса «Это кто?». Обязательно представляйтесь. Будьте вежливы и корректны, не забывайте употреблять такие слова, как «спасибо», «пожалуйста», «благодарю» и т. д. Не обращайтесь к незнакомому человеку на «ты» или используя слова «девушка», «мужчина» и т. д. В этом случае предпочтительнее безличное обращение. 2. Позвонив кому-либо, вначале поинтересуйтесь, может ли он […]

07 Март 2011 · Написать комментарий · Категории: Уроки этикета · Теги:

1. Движения не должны быть резкими и быстрыми. Походка не должна быть вялой, но не стоит и размахивать руками, делать широкие шаги. Наилучший вариант — размеренные движения и прямая осанка. 2. Сидя на стуле, не раскачивайтесь и не садитесь на край. Не ерзайте на стуле и не покачивайте ногой — это может восприниматься как нежелание […]

1. Мужчины должны всегда соблюдать правила этикета по отношению к коллегам-женщинам. 2. Женщинам на работе не следует злоупотреблять преимуществом прекрасного пола. Дамы, пытающиеся уладить служебные конфликты с помощью слез, выглядят жалко. 3. Как можно меньше и реже ведите частные беседы по служебному телефону, а если вам позвонят, говорите тихо и лаконично: ваши близкие должны понимать, […]

1. Относитесь к другим людям так, как бы вы хотели, чтобы они относились к вам. 2. Будьте тактичны и обходительны, вне зависимости оттого, мужчина вы или женщина. Если вам приходится отказывать клиенту, всегда объясняйте причину отказа, сказав, например: «Это нанесет ущерб нашей компании» или «Такое решение противоречит политике нашей компании».

Стр. 1 из 3123